Assistente Financeiro - Hibrido - Vila Olimpia

Objetivo do Cargo

Atuar no controle e acompanhamento da carteira de recebíveis, garantindo a correta gestão dos valores a receber, redução da inadimplência e excelência no atendimento ao cliente, assegurando agilidade, organização e conformidade nos processos.

? Principais Responsabilidades

? Contas a Receber

• Realizar o controle e acompanhamento da carteira de clientes (aging de inadimplência)
• Efetuar baixa de recebimentos (boletos, transferências, PIX, etc.)
• Emitir e enviar boletos e faturas aos clientes
• Conciliar recebimentos com extratos bancários
• Acompanhar títulos em aberto e realizar cobrança ativa (telefone, e-mail, WhatsApp)
• Negociar prazos, condições de pagamento e acordos com clientes
• Atualizar relatórios gerenciais de recebíveis
• Apoiar no fechamento financeiro mensal

? Atendimento ao Cliente

• Atender clientes para esclarecimento de dúvidas financeiras (boletos, vencimentos, valores, negociações)
• Registrar e acompanhar solicitações até a resolução
• Garantir retorno dentro do SLA estabelecido
• Atuar com postura profissional, empatia e foco na solução

? Controles e Processos

• Alimentar sistemas ERP e planilhas de controle
• Garantir organização documental (comprovantes, acordos, históricos)
• Apoiar na melhoria contínua dos processos de cobrança e atendimento
• Cumprir prazos e políticas internas

Requisitos

• Ensino médio completo (desejável superior em andamento em áreas administrativas/financeiras)
• Experiência com contas a receber ou cobrança
• Conhecimento básico em Excel
• Boa comunicação verbal e escrita

Diferenciais

• Experiência com ERP (ex: Sienge, Mega, Omie, etc.)
• Vivência com atendimento ao cliente ou PROCON
• Noções de matemática financeira